Pourquoi un chatbot WhatsApp pour votre spa ?
Les spas et instituts de beauté vivent de la relation client et de l'expérience. Mais entre les soins, difficile de répondre au téléphone. Le chatbot WhatsApp permet d'offrir une disponibilité 24/7 sans sacrifier la qualité de service.
Les défis des spas traditionnels
Un spa classique rencontre plusieurs problèmes :
- Appels manqués pendant les soins (mains occupées !)
- No-shows fréquents sans système de rappel
- Forfaits non utilisés qui expirent
- Cartes cadeaux vendues uniquement sur place
La solution : un accueil IA zen
Notre chatbot transforme l'expérience de vos clients :
- Disponibilité 24/7 : Réservation possible même à 23h
- Rappels automatiques : -60% de no-shows
- Forfaits optimisés : Alertes avant expiration
- Cartes cadeaux digitales : +30% de ventes
Fonctionnalités pour le bien-être
Notre solution est pensée pour les spécificités du secteur :
- Durées variables : L'IA adapte les créneaux (30min, 60min, 90min...)
- Multi-praticiens : Chaque praticien a ses spécialités et disponibilités
- Contre-indications : Questions automatiques avant certains soins
- Ambiance zen : Messages personnalisés dans l'esprit de votre spa
Résultats concrets pour les spas
Nos clients constatent en moyenne :
- +40% de réservations en ligne
- -60% de no-shows grâce aux rappels
- +30% de ventes de cartes cadeaux
- 2h/jour de temps gagné sur le téléphone