Agents IA sur WhatsApp, au téléphone et sur le web

Votre meilleur commercial ne dort jamais.

Un agent IA répond à vos clients en moins de 30 secondes. Il qualifie la demande, propose un créneau et inscrit le rendez-vous dans votre agenda, même à 3 h du matin.

8 agents métier prêts à répondre · en ligne en 48 h · dès 99 € HT par mois
Emma, agente vocale IA de démonstration de MonAgent-IA (personnage illustratif)
Emma · en ligne
Parlez-lui, maintenantAgent vocal IA · démonstration
  • API WhatsApp officielleWhatsApp Business Cloud de Meta. Vous restez propriétaire de votre numéro.
  • Hébergé en AllemagneServeurs Hetzner, conformes au RGPD, échanges chiffrés en TLS 1.3.
  • Transparent par défautL'agent se présente comme une IA dès le premier message (article 50 du règlement européen sur l'IA).
  • Un humain prend le relaisQuestion hors sujet ou réclamation : vous êtes prévenu par email et WhatsApp.

Regardez-le répondre.

Choisissez un métier : la conversation se déroule comme sur le téléphone de votre client. Appuyez ensuite sur le bouton vert pour parler à l'agent.

  • Il pose les bonnes questions, comme un collaborateur formé
  • Il propose les créneaux libres de votre agenda
  • Il confirme le rendez-vous et vous prévient
  • Il passe la main à un humain quand il le faut
DiscussionsChoisissez un métier
    assistant IA · répond 24 h/24
    Exemple de conversation

    Un agent formé à votre métier.

    Chaque agent arrive avec le vocabulaire, les questions et les scénarios de votre secteur. Appelez-le pour l'entendre répondre comme il répondrait à vos clients.

    Démonstrations : les établissements, les créneaux et les tarifs cités par les agents sont fictifs. Micro nécessaire, 3 minutes maximum, échange transcrit pour la démonstration. Les visages sont des personnages illustratifs générés par IA.

    En ligne en 48 heures.

    Vous ne configurez rien. Nous préparons l'agent avec vous, vous le testez, puis il répond à vos vrais clients.

    1. Un appel de 30 minutes

      Vos prestations, vos horaires, vos tarifs, les questions que vos clients posent tout le temps et ce qui doit vous revenir.

      Jour 1
    2. Configuration et essais

      Nous connectons votre WhatsApp Business et votre agenda, puis nous testons l'agent sur des cas réels de votre activité.

      Jour 1 à 2
    3. Vous validez, il répond

      L'agent prend les demandes 24 h/24. Vous suivez les conversations et les rendez-vous depuis votre tableau de bord.

      Jour 2, puis chaque jour

    Il ne répond pas seulement. Il agit.

    Une demande reçue un soir de semaine, et tout ce que l'agent fait ensuite sans vous.

    1. Message reçu sur WhatsApp« Bonjour, vous avez de la place pour une vidange cette semaine ? »
    2. Réponse et qualificationImmatriculation, motif, urgence : l'agent pose les bonnes questions.
    3. Rendez-vous dans votre agendaDeux créneaux libres proposés, jeudi 15 h retenu, inscrit dans Google Calendar.
    4. Rappel la veilleMessage WhatsApp de rappel, avec possibilité de déplacer le rendez-vous.
    5. Suivi après la prestationMessage de satisfaction et invitation à laisser un avis Google.

    Prise de rendez-vous

    Créneaux réels de votre agenda, confirmation et reprogrammation.

    Prise de RDV

    Rappels

    Moins de rendez-vous oubliés grâce au rappel la veille.

    Rappels

    Avis Google

    Une demande d'avis envoyée au bon moment, après la prestation.

    Avis Google

    Tableau de bord

    Conversations, rendez-vous et demandes en attente, export CSV.

    Tableau de bord

    Votre ton, vos règles

    Formules, prestations, mots qui déclenchent une alerte humaine.

    Personnalisation

    Vos outils

    Google Calendar, Outlook, Stripe, SMS. Connecteur métier sur devis.

    Agent sur mesure

    Un garage de Seine-et-Marne, 253 jours plus tard.

    Le garage GRDM à Fontenay-Trésigny (77) recevait ses demandes sur WhatsApp, souvent le soir et le week-end, quand personne ne pouvait répondre. Depuis la mise en service, l'agent répond et place les rendez-vous lui-même.

    Lire l'étude de cas

    643rendez-vous pris par l'agent
    Période observée
    253 jours
    Disponibilité
    24 h/24, 7 j/7
    Formule
    199 € HT/mois
    Mise en ligne
    48 h
    Chiffres relevés sur le déploiement du garage GRDM. Les résultats varient selon le secteur, le volume de demandes et la configuration initiale.

    Des prix affichés, sans surprise.

    Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Si vous continuez : mise en service de 499 € HT une seule fois, puis un abonnement mensuel sans engagement, résiliable en un clic.

    WhatsApp Starter

    Votre commerce répond aux clients WhatsApp automatiquement, même le week-end.

    99 €HT / mois

    Mise en service 499 € HT

    • 1 agent dédié à votre activité
    • Prise de rendez-vous automatique
    • Rappel WhatsApp la veille
    • Tableau de bord
    • 1 000 messages clients par mois
    Choisir Starter

    WhatsApp Pro

    Le plus choisi

    L'agent gère vos rendez-vous en direct dans votre agenda et envoie vos devis.

    199 €HT / mois

    Mise en service 499 € HT

    • Tout Starter
    • 3 000 messages clients par mois
    • Synchronisation Google Calendar
    • Devis et tarifs envoyés par l'agent
    • Suivi de satisfaction
    • Support prioritaire
    Choisir Pro

    Business

    Un agent connecté à votre logiciel métier, avec des scénarios adaptés.

    à partir de349 €HT / mois

    Mise en service 499 € HT

    • Tout Pro
    • Connexion DMS, ERP ou CRM
    • Scénarios sur mesure : relances, suivi, SAV
    • Multi-sites ou multi-agents
    • Volume de messages négocié
    Parler de mon projet
    Agent vocal au téléphone : sur étude

    Devis après un atelier de cadrage gratuit de 30 minutes. Écoutez d'abord un agent répondre, puis nous en parlons.

    Au-delà du volume inclus : 0,08 € HT par message client. Alerte à 80 % d'utilisation. Tous les prix sont hors taxes.

    Les questions qu'on nous pose.

    Une autre question ? Écrivez à contact@spectra-consulting.fr ou appelez le 06 79 92 80 45.

    Combien de temps pour être opérationnel ?

    48 heures en moyenne entre la signature et la mise en ligne. Un appel de 30 minutes pour comprendre votre activité, puis nous configurons, entraînons et testons l'agent sur des cas réels. Vous validez, il est en ligne.

    Mes clients sauront-ils que c'est une IA ?

    Oui, et c'est une obligation. Depuis le 2 août 2026, l'article 50 du règlement européen sur l'IA impose d'informer toute personne qu'elle échange avec un système automatisé, dès le début de la conversation. Votre agent se présente donc comme assistant IA.

    Que se passe-t-il si l'agent ne sait pas répondre ?

    Il vous prévient par email et WhatsApp pour que vous repreniez la main. Vous pouvez aussi définir des mots qui déclenchent toujours une alerte humaine, comme « urgent » ou « réclamation ».

    Où sont hébergées mes données ?

    Sur des serveurs Hetzner en Allemagne, échanges chiffrés en TLS 1.3. Les messages transitent aussi par nos fournisseurs techniques (Meta pour WhatsApp, fournisseurs de modèles d'IA), dont certains hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Vos conversations ne servent pas à entraîner des modèles.

    Puis-je arrêter à tout moment ?

    Oui. L'essai de 14 jours est gratuit, sans engagement et sans carte bancaire. Si vous continuez, la mise en service de 499 € HT est facturée une seule fois, puis l'abonnement est mensuel et résiliable en un clic, sans préavis ni frais.

    L'agent peut-il se connecter à mon logiciel métier ?

    Oui, si votre logiciel propose une API. Google Calendar, Stripe, Meta Business et SMS Factor sont déjà prêts. Pour un logiciel spécifique (DMS de garage, caisse de restaurant…), le connecteur est chiffré dans la formule Business.

    Combien de messages sont compris ?

    Starter : 1 000 messages par mois. Pro : 3 000 messages par mois. Un message, c'est un message envoyé par votre client, pas chaque réponse de l'agent. Au-delà, 0,08 € HT par message, avec une alerte à 80 %. Business : volume négocié.

    Et l'agent vocal au téléphone ?

    Il répond aux appels avec la même connaissance de votre activité que l'agent WhatsApp. Son prix dépend du volume d'appels et des outils à connecter : il est établi sur étude, après un atelier de cadrage gratuit de 30 minutes.

    Laissez votre WhatsApp travailler pour vous.

    Essai gratuit de 14 jours, en ligne en 48 heures, sans engagement.